Etäluettavien mittareiden myötä sähkölaskutus perustuu todelliseen sähkön kulutukseen. Sähkön kulutus muodostuu mittalaitteen mittaamasta aikasarjasta, jossa mittalaite ilmoittaa kulutuksen tasejakson aikaikkunassa. Laskulla ei siis näy mittalaitteen lukemaa, vaan laskutuskauden sähkönkulutus.
Laskutusjakso on yksi kuukausi. Laskutusvaihtoehtoinamme ovat e-lasku, sähköpostilasku, suoramaksu sekä perinteinen paperilasku. Yrityksillä vaihtoehtoina ovat yrityksen verkkolasku, sähköpostilasku ja paperilasku.
Sekä siirto- että myyntiasiakkamme saavat vain yhden sähkölaskun. Muussa tapauksessa sähkönsiirto ja -myynti (kulutus) laskutetaan erikseen.
Lisätietoja tarvittaessa sähkölaskutuksesta, laskutus@ksat.fi tai 03 4855 410.
Laskun numero, eräpäivä ja viite.
Asiakasnumero ja käyttöpaikan tunnistetiedot. Näitä tiedoja tarvitset asioidessasi kanssamme.
Sopimusnumero.
Laskun loppusumma, eräpäivä ja arvolisäveroerittely sekä laskutusjakso.
Summa, eräpäivä ja viitenumero sekä maksun vastaanottajan tiedot. Käytä näitä tietoja maksaessasi laskua.
Erittely sähkönsiirrosta perustuen toteutuneeseen sähkönkäyttöön. Sähkönsiirtoon kuuluvat perusmaksu (€/kk) ja kulutusmaksu (snt/kWh). Sähkövero (snt/kWh) on valtion määrittelemä vero.
Erittely sähköenergiasta (sähkönmyynti) perustuen toteutuneeseen sähkönkäyttöön ja sopimuksen voimassaolo. Sähköenergia koostuu perusmaksusta (€/kk) ja kulutusmaksusta (snt/kWh).
Laskun loppusumma ja arvonlisäveron osuus.
Mikäli haluat laskun sähköpostiin, voi tehdä laskun toimitustavan muutoksen Online-palvelumme kautta tai ilmoittamalla laskutuksen asiakaspalveluun. Laskun tullessa sähköpostiin, on viestissä linkki, jota klikkaamalla lasku avautuu paperilaskun näköisenä pdf-muodossa. Mikäli lasku ei aukea linkistä, kopioi viestissä oleva linkki kokonaisuudessaan ja liitä se selaimen osoitekenttään.
Laskutusvaihtoehdon ollessa e-lasku saat sähkölaskun suoraan verkkopankkiisi. E-laskun voi tilata omasta verkkopankista. Verkkopankissa saat paperilaskun näköisen pdf-version auki siirtymällä pankista riippuen esimerkiksi laskun kuvaan tai laskuttajan erittelyyn.
Toimimme yhteistyössä perintätoimisto Sergel Oy:n kanssa. Koillis-Satakunnan Sähkö lähettää edelleen asiakkailleen sähkölaskun lisäksi tarvittaessa ensimmäisen maksumuistutuksen. Mikäli laskua ei ole muistutuksen jälkeen maksettu, laskun perintä siirtyy perintätoimisto Sergelille.
Yhteydenotot Sergel Oy:ltä lähteneisiin kirjeisiin tapahtuu suoraan heille: