Onko sähkölinjalle kaatunut puu, sähköjohto tai kaapeli vaurioitunut tai sähköt poikki kokonaan tai osittain? Voit ilmoittaa havaitsemastasi viasta suoraan karttapalvelun kautta. Hae ensin kohde katuosoitteella tai valitse vian sijainti kartalta. Tämän jälkeen voit tehdä kyseiseen paikkaan vikailmoituksen.
Ilmoituksessa voit kertoa esimerkiksi sähkölinjalle kaatuneesta puusta, vaurioituneesta sähköjohdosta tai kaapelista, kokonaan tai osittain katkenneista sähköistä tai valojen poikkeavasta himmenemisestä ja kirkastumisesta. Voit myös ilmoittaa muun havaitsemasi vian. Ilmoitukseen voit lisätä vian alkamisajan, tarkemman kuvauksen tilanteesta sekä tarvittaessa kuvan tai muun liitteen.
Mahdolliset sähkökatkot tai muut häiriöt näet häiriökartastamme.
Jos katko ei näy kartalla ja sähköt ovat poikki kokonaan tai osittain kiinteistöstä, tarkista ensin pää- ja ryhmäsulakkeet sekä vikavirtasuojat. Jos vika on kiinteistön omassa sähkölaitteessa tai sähköjärjestelmässä, sen korjaamisesta vastaa kiinteistön omistaja. Jos niissä ei ole vikaa ja sähköt ovat edelleen poikki, ilmoita häiriöstä numeroon 03 4855 400. Myös sähkölinjalle kaatuneesta puusta, maahan pudonneesta johdosta tai muusta havaitsemastasi vian aiheuttajasta kannattaa tehdä ilmoitus. Älä koskaan lähesty maahan pudonnutta sähköjohtoa.